品牌故事
30年前我們成立一家全開式拉鍊手工床墊工廠，讓客戶看得見床墊全部內材，讓客戶完全信任。
在東森及momo 購物都可以買得到契斯特公版床墊，但現在越來越多消費者希望擁有專屬於自己軟硬度的床墊，於是我們開始提供客製化床墊服務！你想要的 床墊是支撐性多一點，還是包覆性多一點，契斯特客製床墊滿足你的一切需求，可現場調換床墊，面布、內材、獨立筒，打造專屬於你軟硬度度的客製床墊。
☆契斯特 八大特色服務:
◎20天內床墊軟硬度到府調整服務
在官網買床如果覺得太軟或太硬20天內到府調整軟硬度
購買之後只有契斯特才有的獨家服務
契斯特所有床墊功能性面布，內材，獨立筒彈簧線徑，特殊尺寸均可客製化訂做。
如有你有任何疑問歡迎撥電話或訊息詢問契斯特名床皆誠為你服務
0933-859-988 林小姐
契斯特名床 衷心期望您享有良好的睡眠品質
北部的朋友歡迎到工廠看床試躺 客製專屬於你軟硬度的床墊
◎12期0利率
提供多元付款方式，含最高12期0利率、3期、6期、9期刷卡0利率分期，讓您選擇最適合且最無負擔的付款方式，買床無負擔。
銀行一覽: 中國信託商業銀行/國泰世華商業銀行/玉山商業銀行/台新國際商業銀行/台北富邦銀行/聯邦商業銀行/永豐商業銀行/遠東國際商業銀行/第一商業銀行/華南商業銀行/臺灣新光商業銀行/元大商業銀行/兆豐國際商業銀行/滙豐(台灣)商業銀行/星展銀行(含澳盛)/凱基商業銀行/合作金庫商業銀行/上海商業儲蓄銀行/渣打國際商業銀行/臺灣中小企業銀行/台中商業銀行/安泰商業銀行/日盛國際商業銀行/陽信商業銀行/華泰商業銀行…
◎貼心到府服務
台灣本島全省免運費、免樓層費、免安裝費，為您省卻繁雜費用。
【Chester】契斯特名床 的床墊/床組產品售價皆包含「貼心到府服務」。
一旦訂購完成，床墊/床組/床架將送抵您的臥室，幫您安置妥當，讓您輕鬆簡單免煩惱！
我們的專業人員將到府為您安裝床墊床組。
◎安全無毒 無輻射床墊
「獨立筒彈簧」床墊內材全面不使用膠水黏合（除非客人要求膠水黏合）無甲醛、甲苯、無螢光劑，不會因膠水造成床墊發霉，無誘發致癌物質、無揮發性有毒氣體，無輻射污染認證，榮獲多項認證。
◎契斯特名床 彈簧
契斯特名床彈簧全面採用中鋼高錳碳鋼彈簧，無輻射、無放射性汙染，回彈力佳、剛性韌性強、安心耐用。
◎天然乳膠 &德國雲端綿 德國記憶矽膠和泡棉、瞬冷膠
馬來西亞天然乳膠、越南天然乳膠、泰國天然乳膠、斯里蘭卡天然乳膠…含天然橡樹蛋白因子，抑制細菌與過敏原滋生。
MIT台灣製造高密度科技乳膠。
MIT製造高密度太空記憶矽膠…降低反作用力，好的矽膠完全包覆 釋放身體壓力。
MIT製造高密度泡棉…完全支撐。
◎【Chester】契斯特名床10年彈簧保固
【Chester】契斯特名床 提供10年《彈簧》結構服務 與10年到府檢測服務，凡【Chester】契斯特名床 出品的床墊，有任何問題都歡迎與我們聯繫，竭誠為您處理。
當您收到【Chester】契斯特名床時，將收到《 【Chester】契斯特名床10年名床保固單 》。
【Chester】契斯特名床10年保固，為您提供以下保用和服務內容 :
◇10年《彈簧》結構保固
在正常使用下受損時，契斯特均提供免費檢測服務，並自行負擔專員往返車費。
10年提出要求派人到府鑑定服務。
10年內如果床墊有任何問題，歡迎您持保固單，聯絡契斯特。
我們會派專人到府服務，為您進行免費鑑定檢查。
檢查後將會依床墊的狀況，建議您換新或維修，相關費用將秉持服務精神酌收工本費、材料費與產品往返運費。
契斯特名床希望每位客戶都能享有良好的售後服務，為此，我們盡可能提供可量化、易辨識、簡單清楚的保用說明，避免雙方認知不同，造成您的不愉快。
保固服務申請流程：
留存保固單>聯絡【Chester】契斯特名床>購買人姓名、電話、地址
持有保最初訂購者的資訊（編號、姓名、電話、地址）皆享有保固服務。
不限床墊使用場所，只要正常的使用方式（人體躺臥）。
保固床體結構《彈簧》，在正常使用方式（人體躺臥）下造成的損壞。
為什麼【Chester】契斯特名床 只提供床體結構《彈簧》保固？
因床墊產品可能因「人為使用方式」與「環境影響」造成與新床程度不一的差異，
在此部分甚難釐清責任歸屬，無法提供保固服務。
非保固範圍：
◇人為使用時發生的床墊損壞：
表布髒污、表布燒、燙痕跡、「長期使用」的汙漬、色斑、霉斑
◇非正常使用方式：床墊上跳躍、站立、行走
床墊是依據人體躺臥功能所設計的產品，上述行為易造成床墊損害，過度不當凹折、重壓，以尖銳物體戳刺或撞擊。
使用不當的床墊支撐：太軟或太脆弱或不平整的床架、尺寸不符的床架長時間重壓床墊四周間距太大的排骨床(間距不能超過4公分)
◇環境造成的床墊損壞：
床墊受潮、天然災害、地震、水災、風災、火災
◇床墊使用後的正常物理現象
現代床墊上方多由表布與舒適層組成，人體長時間躺臥在同一區域時，表布與舒適層會因人體重量產生些微凹陷。（如同長時間按壓海綿，海綿表面會留下淺淺的壓痕）。
在人體躺臥的區域內，發生3cm以內的輕微凹陷，並非產品瑕疵，是表布與舒適層貼合您的身體曲線，產生的正常物理現象，稱作「人體壓痕」。
◇使用者習慣改變
覺得床墊太硬或太軟。【Chester】契斯特名床已提供20天內微調床墊，所以無法提供客戶軟硬度喜好改變的保固。
◇新床使用前的正常現象
新床有些許異味。新製作的床墊，新的內材、布料會有些許味道。放置通風環境約一個星期後味道會逐漸散去，請安心使用。
產品瑕疵認定：
契斯特名床嚴格要求品質控管，提供客戶優質產品。惟製作床墊環節繁複，
包括材料品質、製作環境溫度濕度、人工的多項步驟，卻難以保證百分百無任何瑕疵。
一旦您發現所購買的商品有以下瑕疵：
1.收到新床墊時，外觀發現髒汙、破損、色斑
2.收到新床墊時，表布潮濕，且通風一、兩日後仍無法乾燥 （環境濕度過高時，請使用除濕機）
3.彈簧突出、斷裂
4.床墊未受壓時，凹陷達3cm以上
